关于部分钱包自动迁移说明
亲爱的 DeBot 用户:
用户资产安全始终是 DeBot 产品建设和服务运营的首要原则。
北京时间2026年9月16日凌晨,DeBot 收到一起钱包安全风险告警,并第一时间启动应急保护。相关钱包已被临时隔离,钱包内的本币及稳定币资产将“ 1 对 1 映射”转入到新的无私钥钱包,meme 代币会部分转移至新钱包,新钱包仍可以安全交易。保护期间,用户仍可正常提现和转出 Token,但暂时无法导出私钥,具体恢复时间将另行通知。截至本公告发布时,暂未发现用户资产异常。
重要提醒:相关钱包进入迁移流程后,请暂停使用旧钱包。如果您发现钱包有在别的链(例如 polygon )没有被转移或者 meme 币没有被转移,请及时转移。请勿继续向旧钱包充值或转入资产,迁移开始后转入旧钱包的新增资产,可能无法随本次升级自动迁移,并可能影响后续使用。
本次调整属于平台主动开展的预防性升级。目前用户资产安全,请大家无需恐慌,系统将自动完成升级。如有疑问,可联系 BD 或客服获取协助。
一、本次升级涉及哪些钱包
本次升级主要涉及:
在 2026年9月前创建的部分钱包;
在 DeBot 钱包页面显示“迁移中”或相关升级提示的托管钱包,包括部分导入钱包。
在2026年9月及之后创建的钱包已经采用新的钱包方案,不受本次调整影响,用户无需进行任何操作。
最终是否属于本次升级范围,请以 DeBot 钱包页面显示的钱包状态为准。
二、无私钥钱包方案
转入的新钱包为 DeBot 无私钥钱包:
用户继续保留私钥或相应的钱包恢复能力;
DeBot 不再保存用户的完整私钥;
钱包交易通过新的分布式签名机制完成授权;
任何单一参与方都无法仅凭自身持有的信息独立完成交易签名。
DeBot 将持续推进钱包基础设施升级,让用户对自己的资产拥有更加清晰、独立的控制能力。
三、用户资产保障
截至本公告发布时,DeBot 暂未发现因本次潜在隐患造成的用户资产异常。本次升级属于平台主动采取的预防性安全措施,用户无需任务操作。
对于符合 DeBot 用户资产保障规则的钱包,且系统记录显示用户从未通过 DeBot 导出相关钱包私钥的钱包,如果在官方升级保障期内发生经 DeBot 核实、且并非由用户主动泄露私钥、授权恶意第三方、访问钓鱼网站或其他用户原因造成的资产损失,DeBot 将按照:
确认损失金额的100%进行赔付。
如发现钱包资产或交易记录异常,请立即停止操作,并通过 DeBot 官方客服提交工单。请勿在社群或私聊中发送私钥、助记词、验证码等敏感信息。
四、重要安全提醒
DeBot 客服、BD及其他工作人员不会:
向用户索取私钥、助记词或验证码;
要求用户将资产转入所谓的“升级地址”或“安全地址”;
私下发送要求导入私钥或助记词的升级链接;
要求用户支付钱包升级费、验证费或解锁费;
通过私聊要求用户远程操作设备。
请务必通过 DeBot 官方网站或官方 App 查看钱包迁移状态。如收到可疑信息,请勿点击链接或进行转账,并立即通过官方客服核实。
五、DeBot 的长期承诺
DeBot 将长期把用户资产安全置于产品决策和平台运营的首要位置,持续升级钱包基础设施、安全体系和风险控制能力,同时不断提升链上交易的速度、稳定性和使用效率。
感谢大家一直以来对 DeBot 的信任与支持。
官方客服TG :
@Zoeyyang @De_fpp @De_Tina8 @De_0Aria
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